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전기회사 직원 사칭 사기 기승…"공급 중단하겠다"며 돈 요구

유틸리티 직원을 사칭해 전기나 가스 공급을 차단하겠다며 돈을 요구하는 사기가 기승을 부리고 있다.   19일 남가주에디슨사(SCE)는 유틸리티 회사 직원을 사칭하는 사기 수법이 더 교묘해졌다며 주의를 당부했다.   SCE에 따르면 최근 사기꾼들이 사전에 유틸리티 회사 부서, 직원 이름, 대표 전화번호 등을 숙지한 뒤, 불특정 주민에게 전화를 걸고 있다며 주의를 당부했다.   주민이 전화를 받으면 유틸리티 회사 직원을 사칭한 사기범은 ▶전기 또는 가스 보수 작업 진행 ▶설치된 계량기 제거 ▶밀린 요금을 납부하지 않을 경우 서비스를 중단한다고 압박한다.   이 과정에서 일부 사기범은 대표 문의 번호를 남긴 뒤 자동응답 서비스 등으로 의심을 피한다. 결국 사기범은 해당 서비스를 유지하고 싶으면 개인정보 제공 또는 송금을 요구하며 금전적 이득을 취하고 있다.   실제 SCE는 올해 들어서만 약 1300건의 직원 사칭 피해 사례가 발생했다고 밝혔다. SCE 고객의 관련 피해액만 17만 달러로, 1인당 평균 170달러를 사기범들에게 송금한 것으로 나타났다.   SCE 측은 “누군가 전화로 우리 회사 직원을 사칭해 전기 요금 등 납부를 압박하면 즉시 끊어 달라”며 “SCE는 전화로 개인정보나 요금 납부를 요구하지 않는다”고 강조했다.   SCE 측은 직원 사칭 사기 관련 피해 사례를 웹사이트(cloud.sce.com/Fraud_Form)로 접수하고 있다. 김형재 기자전기회사 직원 전기회사 직원 직원 사칭 사기 기승

2024-09-19

"전기회사 직원인데" 사기 주의…요금 체납 이유 압박

전기 및 수도 공과금 미납 등을 이유로 전화사기를 벌여 피해자에게 금전적 피해를 주는 사례가 늘어난 것으로 나타났다. 특히 LA수도전력국(DWP)와 남가주에디슨사(SCE)는 자사 직원 사칭 등 전화사기 수법이 교묘하다며 주의를 당부했다.   남가주에디슨사는 자사 고객이 전화사기를 당한 피해액만 올해만 59만 달러 이상이라고 밝혔다. 이는 지난해 전화사기 피해액 42만6000달러보다 40%가까이 오른 액수다.     특히 남가주에디슨사는 전화사기 수법이 갈수록 교묘해졌다고 경고했다. 이 회사 고객을 상대로 한 공과금 관련 11월~12월 전화사기 시도와 피해사례는 2019년 같은 기간 대비 40% 급증했다.     남가주에디슨사에 따르면 전화사기 수법 내용은 ▶직원 사칭 ▶고객센터 사칭▶가정방문 안내▶정전통보 등이다. 전화사기범은 이를 통해 범행 대상에게 개인정보 요청, 선불카드를 통한 수백 달러 납부지시 등을 강요하고 있다.     실제 한 피해자는 “전기회사 직원이라는 사람이 전화를 걸어 코로나19 지원금을 주겠다고 말했다”며 “그는 일단 미납된 요금을 선불카드로 보내라고 요구했다. 이상해서 신고했다”고 전했다.   다른 피해자는 “전기회사 직원이 전화를 걸더니 곧 직원이 집에 도착해 전기공급을 끊겠다고 통보했다”며 “40분 안에 선불카드를 사서 미납 요금을 내라고 해 수백 달러를 송금했다”고 말했다.   최근 전화사기 수법 중 스마트폰 어플리케이션 앱을 깔도록 유도한 뒤 개인정보를 도용하는 사례도 등장했다. 전화사기범은 범행대상에게 전화해 모바일 결제 앱에 접속해 개인정보를 입력하라고 요구한다. 이어 은행계좌 정보입력까지 유도해 송금을 진행한다.     남가주에디슨사 랜디 화이트 보안과장은 “전기요금을 보조한다는 전화, 직원을 사칭하는 전화, 선불카드나 송금을 요구하는 전화는 대부분 사기”라며 “이들은 유틸리티 회사 서비스센터 방식을 그대로 흉내내기도 한다. 의심이 들 때는 전화를 끊고 신고해 달라”고 말했다.   남가주에디슨사는 전기공급 차단을 이유로 송금 등을 요구하는 전화를 걸지 않는다고 강조했다. 또한 전화로 고객의 개인정보나 신용카드 정보도 수집하지 않는다고 전했다. 타사 모바일 앱을 통한 결제 유도도 하지 않고 ‘서비스 중단부서’도 없다고 덧붙였다. 공과금 관련 사기가 의심될 때는 SCE 대표전화(1-800-655-4555)나 이메일(csinfogov@sce.com)로 신고하면 된다.       김형재 기자전기회사 직원 전화사기 시도 전기회사 직원 최근 전화사기

2021-12-23

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